FAQ

Rdv sur ordinateur pour consulter notre FAQ

faq kit d'onboarding ta belle mer
Produits et coffrets
A quelle occasion offrir un coffret écoresponsable ?

Pour l’onboarding ou le préboarding de vos nouveaux talents, pour offrir des produits durables à vos collaborateurs actuels, pour faire un cadeau engagé et éthique à vos clients, pour de l’événementiel : quel que soit votre projet nous pouvons vous accompagner.

Les produits sont-ils tous personnalisables ?

Tous les produits actuellement présents sur le site de Ta Belle Mer sont personnalisables à l’image de votre entreprise, chacun avec leurs spécificités techniques. Gravure, impression ou encore sérigraphie font partie des méthodes de personnalisation utilisées par nos artisans. 

Qui réalise les produits que vous proposez ?

Nous travaillons avec des entreprises et artisans français attentivement sélectionnés selon un cahier des charges strict qui créent, réalisent et nous fournissent les différents produits que vous pouvez intégrer à vos kits d’onboarding et coffrets collaborateurs.

Où sont fabriqués les produits proposés sur le site ?

Les produits de notre sélection ont été imaginés, designés et créés en France.

Une seule exception :
– notre calepin format A5 réalisé avec du papier issu de forêts gérées durablement, qui est fabriqué entre Lyon et Barcelone, ville héritière d’un solide savoir-faire papetier.

Comment sont préparés les coffrets Ta Belle Mer ?

Tous nos coffrets et welcome packs écoresponsables sont conditionnés à Paris dans un Établissement et Service d’Aide par le Travail (ESAT) qui accueille 82 travailleurs en situation de handicap mental et / ou psychique.

Puis-je ajouter mes produits aux welcome packs ?

C’est tout à fait possible et c’est une option que nous proposons, dans la mesure du réalisable car s’il s’agit d’un objet très encombrant, lourd ou fragile, il est possible que nous y réfléchissions à deux fois.

A priori, nous pouvons donc:
– soit réceptionner vos produits dans notre atelier de conditionnement et se charger d’ajouter vos produits aux kits d’onboarding.
– soit vous livrer les kits non scellés et vous laisser ajouter ce que vous souhaitez.

Livraison et délais
Quels sont les frais de livraison ?

Difficile de répondre à cette question car les coûts de livraison varient en fonction du nombre de kits commandés, du lieu de livraison, du mode de livraison.

C’est pourquoi nous indiquons ces frais au cas par cas.

Quels sont les délais de production et de livraison ?

Nous vous conseillons de compter 3 à 4 semaines avant de recevoir vos coffrets 100% personnalisés aux couleurs de votre entreprise.

Une fois votre commande validée, le devis signé et l’intégralité du montant de la commande réglée, c’est parti pour la fabrication de vos produits puis leur conditionnement dans un Établissement et Service d’Aide par le Travail (ESAT) situé à Paris, accueillant 82 travailleurs en situation de handicap mental et / ou psychique.

Livrez-vous partout en France ?

Tout à fait ! 

Est-il possible de livrer à domicile ?

Cela est en effet possible, que ce soit pour vos salariés en télétravail ou pour une opération de préboarding.

Est-il possible de réaliser une livraison sur plusieurs sites ?

Tout est possible, tout est réalisable. Il vous suffit simplement de nous exposer votre projet et nous vous proposerons la livraison la plus adaptée.

Commande
Quel est le minimum de commande ?

Le minimum est de 50 coffrets.

Comment faire une demande de devis ?

Nous proposons une offre 100% sur-mesure. En vous rendant ici, vous pouvez découvrir tous nos produits et en cliquant là, composer votre kit d’onboarding ou coffret collaborateur idéal.

Vous sélectionnez les produits, la quantité de coffrets puis nous revenons alors vers vous afin si besoin d’affiner votre demande en fonction de vos besoins, vous donner les infos tarifaires et autres modalités et vous envoyer un devis pro forma. 

Quel est le process pour passer commande ?

Lors de l’acceptation d’un devis signé et complété de la mention “bon pour accord” par un client, l’intégralité du paiement doit alors être réalisée par ce dernier afin que Ta Belle Mer puisse procéder au lancement de la production des coffrets (pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter nos Conditions Générales de Vente).

Autres questions
Pouvez-vous répondre à des demandes pour de l'événementiel ?

Tout à fait ! Certains de nos produits (sachets de graines, crayons, tote bags par exemple) peuvent être parfaitement adaptés pour des cadeaux lors d’événement. N’hésitez pas à nous contacter.

En quoi consiste les coffrets et kits éphémères ?

Vous pouvez créer toute l’année votre welcome pack sur-mesure. En revanche, les kits thématiques tels que les coffrets de Noël Ta Belle Mer sont éphémères. A chaque collection, de nouveaux coups de cœur ! 

Je suis artisan et je souhaiterai vous proposer mes produits

Nous vous invitons à nous écrire via le formulaire de contact ou à l’adresse bonjour@tabellemer.com. Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux produits écoresponsables, français et personnalisables à proposer.