06 Avr Onboarding à distance : « alone together »​

Aujourd’hui, dans ce contexte plus qu’exceptionnel, de nombreuses entreprises et collaborateurs découvrent avec joie que le télétravail s’adapte parfaitement à leur activité ! Certaines organisations se penchent d’ailleurs sûrement sur la viabilité et le maintien à long terme de cette forme de travail qui a déjà séduit nombre d’entre-elles. L’adoption de ce modèle s’accompagne naturellement de questions. En effet, si télétravailler avec des équipes déjà en place semble, avec quelques adaptations, tout à fait faisable, comment assurer l’onboarding à distance des nouveaux talents ?

Comment parvenir à accueillir, intégrer et fidéliser de nouvelles recrues avec une équipe en full remote ?

Comment assurer l’onboarding à distance ?

Comment parvenir à insuffler et conserver un esprit d’équipe au cœur d’une entreprise 0 bureau 100% en télétravail ?

De quelle façon fédérer les équipes autour des valeurs et de la culture de l’entreprise ?

En somme, comme le dit si bien ce splendide standard de jazz composé en 1932 par Arthur Schwartz et popularisé plus tard notamment par Chet Baker, comment être seul mais ensemble ? (« Alone Together », Arthur Schwartz, paroles par Howard Dietz – 1932).

L’onboarding, point de départ d’une collaboration durable

Autant de questionnements autour de la thématique des ressources humaines qu’il est important d’avoir en tête afin de s’organiser au mieux pour que votre équipe soit aussi performante qu’unie.

En effet, avec une entreprise 100% en télétravail, la communication doit être plus fluide que jamais, la cohésion d’équipe solide, les collaborateurs placés au centre de l’organisation : l’onboarding joue donc un rôle d’autant plus crucial. 

Tout d’abord, votre nouvelle recrue n’est pas forcément familière avec le télétravail, votre culture d’entreprise peut être différente de ce qu’elle a connu par le passé et les outils utilisés nouveaux. Il est donc important de rassurer votre nouveau collaborateur et primordial de lui faire savoir, d’entrée de jeu et donc dès l’onboarding, que ce modèle full remote choisi par l’entreprise est d’autant plus centré sur l’humain.

Ce mode de travail présente de nombreux avantages, comme le bien-être des collaborateurs avec notamment la suppression des temps de trajet, une meilleure gestion entre la vie professionnelle et personnelle, plus d’autonomie et un fonctionnement davantage en mode chef de projet, moins d’interruptions, davantage de créativité, une productivité plus accrue…

Bien évidemment, pour que cela fonctionne, votre nouveau salarié doit intégrer aussi bien les savoirs-faire que les savoirs-être propres non seulement à ce mode de travail, mais aussi à votre entreprise. L’écoute, la communication, l’échange, la réactivité, la bonne volonté, la bienveillance, l’empathie et la patience sont ainsi des valeurs plus que jamais précieuses dans ce mode d’organisation. 

Vous avez trouvé la perle rare ? Place à l’accueil du nouveau salarié ! 

La mise en place d’un processus d’onboarding est primordiale afin de valoriser et d’intégrer le talent, tout en lui véhiculant d’emblée la culture de l’entreprise, sa philosophie, ses valeurs et ses engagements dès les premiers instants de votre collaboration.

Avant le grand jour, pensez bien évidemment à faire parvenir au nouvel arrivant son ordinateur ainsi que les identifiants qui lui seront nécessaires pour travailler dans les meilleures conditions et avec les différents outils que vous utilisez (boîte mail, messagerie instantanée, logiciel de visioconférence, agenda partagé, organisateur de tâches, etc..)

En parlant d’outils, retrouvez juste ici un pêle-mêle de solutions pour travailler à distance. Gratuits ou payants, ces programmes s’adressent à tous les acteurs du télétravail ; salariés, indépendants…

Envoyez directement au domicile de votre recrue un welcome pack personnalisé aux couleurs de l’entreprise, contenant les indispensables pour un quotidien professionnel en télétravail : un calepin, un mug, ou encore une gourde. Une attention toute particulière qui fera non seulement plaisir par son effet de surprise mais qui renforcera également le sentiment d’appartenance à cette nouvelle aventure !

Chez Ta Belle Mer, en plus de notre sélection restreinte de produits durables pour un quotidien professionnel qui rime avec la protection des cachalots, nous proposons à nos clients de glisser à l’intérieur de chaque welcome pack leur propre livret d’accueil, la carte titre-restaurant du nouveau collaborateur ou encore le document d’affiliation à la mutuelle. Du sur-mesure pour un coffret de bienvenue qui vous ressemble !

La veille du grand jour, pensez à envoyer un mail personnalisé au nouveau salarié avec le planning du lendemain accompagné d’un chaleureux message de bienvenue.

Outre les différentes conf-call qui vont forcément rythmer la première journée du nouveau collaborateur, organisez également une “pause café de bienvenue virtuelle” avec toute l’équipe. L’occasion pour lui de faire connaissance avec ses nouveaux collègues et de partager quelques tips télétravail afin de faciliter sa prise de poste.

Pourquoi ne pas également, comme certaines entreprises le font, nommer un parrain d’onboarding en proposant à la nouvelle recrue un référent plus chevronné à qui il peut, via messagerie instantanée ou téléphone, poser toutes les questions utiles. 

Vous l’aurez compris avec cette liste non exhaustive, l’intégration d’un nouveau talent ne se fait pas d’un coup de baguette magique à la signature de son contrat.  

Les premiers jours et première semaines dans une nouvelle entreprise sont toujours déstabilisants et peuvent l’être d’autant plus quand cette dernière est en full remote. D’où l’importance d’un process d’onboarding qui accompagne, accueille et valorise le nouveau collaborateur pour ses premiers pas dans l’aventure.